In die Freude über den ersten Auftrag aus dem Ausland mischt sich meist eine Überraschung: Die Versicherungsanforderungen sind anders als zu Hause. Andere Deckungssummen-Größenordnungen, ein Nachweis auf Englisch oder Deutsch, unbekannte Fachbegriffe und ein Vertrag, der auf ausländisches Recht verweist. Dieser Artikel bereitet Sie auf den Umgang mit den Erwartungen ausländischer Auftraggeber vor.
- Ausländische Auftraggeber erwarten in der Regel höhere Deckungssummen und einen stärker formalisierten Nachweis.
- Schlüsselfragen: örtlicher Geltungsbereich, anwendbares Recht und Sprache und Inhalt des Nachweises.
- Die Übersetzung der Fachbegriffe ist eine Stolperfalle – dabei hilft das kleine Glossar EN–DE–HU.
Womit müssen Sie bei den Anforderungen rechnen?
Drei typische Zusatzpunkte im Vergleich zur Routine zu Hause. Erstens: die Größenordnung – auf mehreren westeuropäischen Märkten liegen die üblichen Deckungssummen-Erwartungen höher, und der Auftraggeber bringt die Gepflogenheiten seines eigenen Marktes mit. Zweitens: die Formalisierung – bei internationalen Unternehmen ist die Versicherungsbestätigung (certificate of insurance) ein standardisiertes Dokument mit festgelegtem Dateninhalt. Verlangt werden kann, den Auftraggeber als Mitversicherten aufzuführen oder ihn als Empfänger der Bestätigung (certificate holder) zu benennen – beides ist eine bedingungsabhängige Möglichkeit, die mit dem Versicherer abzustimmen ist. Drittens: die Benennung der Deckungstypen – die Begriffe public liability, professional indemnity, product liability decken sich nicht immer genau mit den ungarischen Produkten; beim Zuordnen hilft das kleine Glossar.
Der örtliche Geltungsbereich und die Frage des anwendbaren Rechts
Zwei technische Punkte, die bei Arbeit im Ausland zur Existenzfrage werden. Der örtliche Geltungsbereich: Ihre Police muss das Land abdecken, in dem Sie arbeiten oder in das Sie liefern – und auch auf die Details der Definition ist zu achten (Artikel zum örtlichen Geltungsbereich). Anwendbares Recht und Ort der Anspruchsdurchsetzung: Gilt für den Vertrag ausländisches Recht, können sich auch die Schadenersatzansprüche danach richten – ein Teil der Bedingungen berücksichtigt auch den Ort der Anspruchsdurchsetzung. Bei Bezug zu Übersee (USA, Kanada) gelten typischerweise gesonderte Regeln – weisen Sie bei der Angebotsanfrage stets darauf hin.
Der Ablauf der Vorbereitung
Erster Schritt: die präzise Übersetzung und Auslegung des Anforderungstextes des Auftraggebers – was, mit welcher Deckungssumme, mit welchem Nachweis. Zweiter: der Abgleich mit der Police – örtlicher Geltungsbereich, Deckungssumme, Deckungstypen (Checkliste). Dritter: das Schließen von Lücken – räumliche Erweiterung, Erhöhung der Deckungssumme, eventuell eine auf die Auslandsarbeit zugeschnittene Lösung (Erweiterungen). Vierter: die Beschaffung des fremdsprachigen Nachweises – die Versicherer sind darauf eingerichtet, rechnen Sie aber mit Vorlaufzeit (Artikel zur Bestätigung).
Der nächste Schritt
Vor einem Auslandsauftrag ist der beste Zeitpunkt für die Abstimmung vor der Angebotsabgabe: Die Kosten der Versicherungskonformität gehören in den Preis. Bringen Sie den Anforderungstext zu einer kostenfreien Beratung mit – und wenn Sie regelmäßig ins Ausland liefern, berücksichtigen wir das bei der nächsten Überprüfung (Artikel).
Beispiel: der erste deutsche Auftrag
Der erste deutsche Auftrag einer Tischlerwerkstatt ist in jeder Hinsicht größer: im Wert, in den Erwartungen, im Papierkram. Der Vertragsentwurf des Auftraggebers verlangt eine Betriebshaftpflicht-Deckung mit einer festgelegten Deckungssumme und das Beifügen einer Versicherungsbestätigung zum Vertrag. Die Police der Werkstatt hat ungarischen örtlichen Geltungsbereich mit einem Nachweis auf Ungarisch – die Liste lautet also: räumliche Erweiterung auf Deutschland, Prüfung der Deckungssumme gegen die erwartete Größenordnung, und Anforderung eines deutschsprachigen Nachweises. Alle drei sind Routinepunkte, wenn rechtzeitig begonnen wird – und alle drei werden zum Hindernis, wenn sie erst am Tag der Vertragsunterschrift auffallen. Die versicherungstechnische Seite des Markteintritts im Ausland ist nicht komplizierter als im Inland, man muss nur früher beginnen.
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